Условия возврата товара

🧾 Условия возврата товара

Мы ценим своих клиентов и заботимся о вашем доверии.

Ниже указаны условия возврата и обмена товаров, действующие на территории Республики Казахстан в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

🔙 Возврат и обмен товара надлежащего качества

Мусорные контейнеры объёмом 240–1100 литров относятся к категории габаритных и технически сложных товаров, поэтому их возврат возможен только при соблюдении следующих условий:

• Товар не использовался и сохранил товарный вид;

• На изделии отсутствуют следы эксплуатации, сколы, царапины, загрязнения и другие повреждения;

• Сохранена комплектность и упаковка (если была);

• Имеются документы, подтверждающие покупку (накладная, счет-фактура, чек).

📅 Срок возврата — в течение 14 календарных дней с момента получения товара, если он не был в использовании и не относится к перечню невозвратных товаров, утверждённому Постановлением Правительства РК № 369 от 20 мая 2021 года.

⚙️ Возврат товара ненадлежащего качества

Если товар имеет заводской брак, несоответствие заявленным характеристикам или был повреждён при транспортировке, покупатель имеет право:

• на обмен на аналогичный товар надлежащего качества;

• либо на возврат уплаченной суммы.

В этом случае возврат осуществляется за счёт продавца после проведения осмотра и подтверждения дефекта.